Strikes sind im Grunde genommen eine Art Verwarnung, die eine Plattform einem Verkäufer ausspricht, wenn dieser seine dem Kunden gegebenen Versprechen nicht einhält (z. B. das Lieferversprechen) oder gegen die Richtlinien des Verkaufskanals verstößt. Jeder Marktplatz hat hierfür ein eigenes System. Einige Beispiele für Verstöße, die zu einem Strike führen können, sind:
– Negative Bewertungen
– Nichteinhaltung des Lieferversprechens
– Eine zu hohe Rücksendequote
– Zu viele Kundenanfragen oder eine zu lange Reaktionszeit
Als Marke möchten Sie Strikes natürlich vermeiden. Wenn Sie das nicht tun, riskieren Sie eine Sperrung. Eine Sperrung kann vorübergehend sein, aber auch dauerhaft. Ihre Verkaufsmöglichkeiten auf einem wichtigen Kanal zu verlieren, ist selbstverständlich das Letzte, was Sie möchten. Also, wie vermeiden Sie Strikes? Wir haben die wichtigsten Tipps für Sie zusammengefasst:
